Politique de confidentialité
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Données collectées
Les formulaires de contact, de devis et d'estimation collectent : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune ou adresse d'intervention et description du besoin. Aucune donnée sensible n'est demandée.
Finalités et base légale
Ces données servent exclusivement à répondre aux demandes de devis, planifier les visites techniques, exécuter les prestations et assurer le suivi client. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, ainsi que l'intérêt légitime de l'entreprise pour le suivi commercial.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les documents contractuels et comptables (devis signés, factures) sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seuls collaborateurs de BAB Assainissement en charge du dossier, ainsi qu'aux prestataires techniques d'hébergement et d'envoi d'e-mails, agissant comme sous-traitants et situés dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à [email protected] ou appelez le 01 89 48 09 64. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.